Términos y Condiciones
Decor Plak Store
Última actualización: 12 de junio de 2025
Al acceder, navegar, registrarse o realizar una compra a través de nuestra página web, usted acepta de forma automática todos los términos y condiciones legales de Decor Plak Store, lo cual implica que está de acuerdo con nuestras condiciones de servicio aquí descritas.
1. Información General
Decor Plak Store es una tienda especializada en placas decorativas, ubicada en Calle Cruz del Ovejero 45, Local Derecha, Tamaraceite, Las Palmas.
Para consultas, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: decorplaklpa@gmail.com
- WhatsApp: +34 692 571 711
2. Productos y Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de falta de stock, contactaremos al cliente para ofrecerle alternativas o informarle del tiempo estimado de reposición.
3. Recepción y Revisión del Pedido
Al retirar su pedido en tienda, es responsabilidad del cliente revisar el estado del producto en el momento de la entrega. Decor Plak Store no se hace responsable de daños ocasionados después de la entrega, ya sea durante la manipulación hasta el vehículo, el transporte o su instalación.
4. Cambios y Devoluciones
- No realizamos devoluciones de dinero ni cambios de productos por causas ajenas a nuestra responsabilidad.
- Solo se aceptarán cambios en caso de defectos de fabricación comprobables notificados en un plazo máximo de 10 días naturales desde la compra.
- El producto debe conservar su estado original y contar con su comprobante de compra.
5. Transporte y Manipulación
Decor Plak Store no ofrece servicio de transporte. La manipulación y traslado de los productos desde nuestras instalaciones corre a cuenta del cliente. Recomendamos seguir las indicaciones de manejo para evitar posibles daños.
6. Reclamaciones
- Toda reclamación deberá presentarse de forma clara, respetuosa y con la documentación correspondiente (factura, fotografías, etc.).
- Evaluamos cada caso individualmente, de acuerdo con las condiciones aquí descritas.
- El plazo de resolución de una reclamación puede extenderse hasta un máximo de 90 días naturales, dependiendo de la complejidad del caso.
- Las reclamaciones que no cumplan con estos requisitos o que se presenten fuera de plazo podrán no ser admitidas.
7. Modificaciones
Decor Plak Store se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo. Las versiones más recientes estarán disponibles en esta misma sección para su consulta.